Reguli noi pentru comerțul online. Nu mai sunt permise reducerile şi recenziile false
Uniunea Europeană a adoptat un nou set de reguli, cu scopul de a apăra mai bine drepturile consumatorilor. Dacă sunt victimele unor practici comerciale ilegale, clienții vor putea fi despăgubiți, iar vânzătorii vor fi amendați.
Parlamentul European a adoptat pe 7 ianuarie o directivă care impune reguli mai stricte pentru comercianții online.
Printre noile prevederi apare și interzicerea recenziilor și reducerilor false. De asemenea, comercianții vor fi nevoiți să specifice dacă un anumit produs este vândut de o persoană fizică sau juridică. Totul, pentru o transparență mai mare în ceea ce privește comerțul online.
Directiva nu se aplică doar magazinelor online, ci și retailerilor. Amenda pentru companiile care nu joacă cinstit poate ajunge la 4% din cifra de afaceri anuală, iar cumpărătorii vor putea primi, de asemenea, compensații dacă sunt înşelaţi.
„România are doi ani la dispoziție să transpună în legislația națională și considerăm important ca actorii implicați în transpunerea în legislația națională să țină cont de faptul că în piața noastră operează nu doar operatori din UE, cât și operatori din afara UE, iar setul de reguli ar trebui să se aplice uniform asupra tuturor”, spune Florinel Chiș- preș. Asociației Magazinelor Online, citat de Digi24.ro
- comert online
- cumpărături online