Actualitate

Altex, luat prin surprindere de propriul Black Friday. Prețuri mai mari ca ieri, aplicația praf

Scris de 
Constanta de Azi
 pe data 
31 octombrie, 2024

Așa cum ne-am obișnuit în ultimii ani, Black Friday a devenit în România cea mai mare țeapă mascată. În realitate, comercianții profită de isteria și publicitatea care se face în jurul acestei campanii și nu doar că nu vin cu reduceri sau oferte, ci chiar măresc prețurile. Așa se face, că „Vinerea Neagră” a reducerilor a fost transformată dintr-o zi a ofertelor într-o lună a păcălelilor. Și treaba merge pentru că românii nu se prind.

Astăzi a început Black Friday la Altex, campanie anunțată cu multe mailuri, sms-uri, spoturi radio și publicitate pe platformele media. În aplicație, campania urma să înceapă la 7 dimineața, pentru ceilalți de la ora 9.00.

Doar că la 7.00, cei care au încercat să intre din aplicație au avut o surpriză. Au fost deconectați de la cont. Și pune-te să reintroduci user, parole, mailuri de confirmare pentru ca apoi iar să fii scos din aplicație. Într-un final, adică după vreo 10-15 minute de încercări, după ce reușești să intri în aplicație, să constați că lista de produse favorite, salvată din timp, a dispărut.

Astfel, a reînceput căutare. Din 7 produse căutate, 6 aveau același preț ca ziua precedentă, iar unul era mai scump cu 40%. Așa Black Friday mai rar.

Iar această experiență a fost trăită de majoritatea clienților, unii dintre ei lăsând mesaje și comentarii pe pagina comerciantului:

„Daaaaa…ieri am vrut sa achizitionez un Garmine Forerunner 165 care avea pretul de achizitie…1149 de lei…am zis ca il iau azi…prind oferta🤣🤣🤣…1299 este azi…clar aveti cele mai bune oferte”

„Nu-i corect că dispar produsele de la favorite”

„O campanie esuata! Oferte la ce nu trebuie”

„Dați un bip când începe să funcționeze aplicația/siteul”

„Cel mai slab site pentru comenzi….ati postat cateva produse la reducere….si va laudati cu Black Friday. De 2 ore m-am chinuit sa pun ceva in cos, i-ar cand am reusit , a disparut din oferta”

„Black friday la produsele care nu au vânzare. În rest aceleași prețuri și reducere de 10-15% nu înseamnă black friday. Măcar ați încercat”

„Oferte spuneți? Pai hai sa facem un calcul: Prețul inițial al acestui bax de suc a fost 134.07 lei ( ceea ce face că o sticla să coste 22.3 lei) și este redus la 86 lei( 14lei/sticla). Acum vine o întrebare logica, as numi-o eu: când s-au scumpit cola atât de mult încât să fie 22 de lei???”

„La tot ce am pus în cos nu este nici o reducere,și am avut produse din mai multe categorii.Iar vrăjeală…”

„Altex Romania v-a luat propriul black friday prin surprindere, nu poti sa dai o comanda, te scoate din cont, ți se șterg cumpărăturile din coș …praf”

„Să ieșiți deseară la TV și să vă cereți scuze in mod public pentru orele pierdute cu voi !”

„Varza… de 4h ma chinui sa cumpar un produs si tot se blocheaza site-ul si aplicatia. Execrabil!”

„Ne-ati omorât cu reducerile voastre! Jalnic!”

„ALTEX!!!??.UNDE SUNT ASA ZISELE REDUCERI?!”

Care black friday? Ieri un produs era 2299.90 lei și azi 2549.90 lei. ANPC – Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor

Actualitate